Un centro estetico è un’attività molto particolare: il rapporto con la clientela e la qualità del servizio sono essenziali per il successo del business, ma quando si inizia una nuova attività o si cambia gestione, è molto importante lanciarsi nel modo giusto e migliorare continuamente.
Come?
Ecco 5 step da imparare a memoria|
CENTRO ESTETICO: I 5 STEP PER PARTIRE COL PIEDE GIUSTO
1. INVESTIRE NELL’OTTIMIZZAZIONE DEL SITO WEB E NELLA SEO LOCALE
Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i motori di ricerca e che contenga parole chiave pertinenti per il tuo settore e la tua posizione geografica. Includi informazioni dettagliate sui trattamenti offerti, i prezzi e le promozioni attuali. Inoltre, rivolgi la tua attenzione alla SEO locale per apparire nelle ricerche locali, come “centro estetico a [nome della tua città]”. Questo ti aiuterà a raggiungere clienti potenziali nella tua zona.
Mettiamo questo step al primo posto perché è il primo passo per dire alla città: “Siamo arrivati e abbiamo quello che fa per te!”
2. OFFRIRE PACCHETTI DI TRATTAMENTI PERSONALIZZATI
Creare pacchetti di trattamenti estetici personalizzati può attrarre una varietà di clienti con diverse esigenze. Ad esempio, potresti offrire pacchetti per la cura della pelle per diverse tipologie di pelle o pacchetti di trattamenti per il benessere e il relax. Promuovi questi pacchetti attraverso i tuoi canali di marketing online e offline, evidenziando i benefici specifici di ciascun pacchetto e offrendo sconti per l’acquisto di più sessioni.
Mano a mano che conoscerai la tua clientela saprai esattamente cosa offrire e come ampliare il tuo mercato!
3. ORGANIZZARE EVENTI TEMATICI E GIORNATE DI BENESSERE
Organizza eventi tematici come serate di bellezza, workshop di trucco o giornate di benessere per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Promuovi questi eventi attraverso i social media, il tuo sito web e volantini stampati. Offri sconti speciali o omaggi per coloro che partecipano agli eventi o che prenotano trattamenti durante la giornata.
L’utilizzo dei volantini è particolarmente consigliato per questo genere di attività locali che mirano a raccogliere clienti a livello di città e di quartiere.
4. COLLABORARE CON INFLUENCER LOCALI
Identifica influencer locali nel settore della bellezza e del benessere e offri loro trattamenti gratuiti in cambio di recensioni e post sui loro canali social. Questo può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e a costruire fiducia nei confronti del tuo marchio. Assicurati di scegliere influencer che rispecchino i valori e lo stile della tua attività per massimizzare l’impatto della collaborazione.
Per realtà come quella padovana esiste la grande opportunità di poter incontrare esperte di bellezza di diverse etnie e offrire esperienze uniche provenienti da tradizioni esotiche, incontrando i bisogni e i desideri di clienti di tutto il mondo!
5. LANCIARE UN PROGRAMMA FEDELTÀ
Incentiva la fedeltà dei tuoi clienti attraverso un programma a punti o un sistema di ricompense. Ad esempio, offri un trattamento gratuito o uno sconto dopo un certo numero di appuntamenti o trattamenti, oppure offri prove gratuite nel giorno del compleanno delle tue clienti. Comunica i vantaggi del programma fedeltà tramite e-mail, sui social media e all’interno del tuo salone, incoraggiandola clientela a iscriversi e a beneficiare delle ricompense.
Implementando queste idee di marketing, puoi aumentare la visibilità della tua attività di estetica, attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, contribuendo così a far crescere il tuo business!