WEB MARKETING: UN NOME, TANTE POSSIBILITÀ
Il web marketing è una definizione ombrello che include tutte le azioni pubblicitarie che si svolgono online. Possiamo quindi immaginare come le possibilità siano davvero illimitate! Tuttavia, negli anni, le agenzia di comunicazione e marketing si sono specializzate in azioni di web marketing particolarmente efficaci, che di conseguenza sono diventate particolarmente comuni:
- email marketing
- social media marketing (pubblicità sui social)
- content marketing
- SEO, o ottimizzazione nei motori di ricerca
- annunci Google o pubblicità PPC – pay per clic
- annunci display
- retargeting (tornare a stimolare utenti che ci conoscono ma non sono diventati clienti)
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COM'È FATTO IL WEB MARKETING CHE FUNZIONA?
Dopo aver intrapreso delle azioni di marketing online ci si aspetta che la magia avvenga. In realtà, una campagna pubblicitaria online va testata per un periodo che può andare dalle poche settimane ad alcuni mesi, per poi aggiustare il turo ed andare a lavorare senza sprechi di tempo e risorse lì dove il terreno sembra più promettente.
Se vogliamo andare al sodo, il web marketing che funziona ha queste caratteristiche:
- è cost-effective, cioè conveniente
- è focalizzato su azioni specifiche
- costruisce relazioni
- è facile da adattare e modificare
- ha un ROI (ritorno dell’investimento) misurabile e facili da determinare
Per scoprire i nostri esempi preferiti di marketing di successo, esplora i nostri casi studio!
COME CAPIRE SE IL WEB MARKETING FUNZIONA?
Le strategie di web marketing elencate sopra devono portare dei risultati.
Per “misurare” questi risultati si stabiliscono i cosiddetti indici delle performance, o KPI (key performance indicator), che vanno ovviamente adattati alle esigenze dell’azienda.
Alcuni esempi di KPI possono essere:
- aumento dei clienti acquisiti
- aumento delle richieste di contatto
- aumento delle iscrizioni alla newsletter
- aumento del ROI, return of investment, che si calcola così [(Ricavi-Costi) / Costi] x 100
- aumento dello scontrino medio
- eccetera eccetera eccetera
Se dopo una campagna di web marketing il business decolla, è facile dire “urrà, il piano editoriale ha funzionato!”, ma sarà vero?
Per capire se il piano di marketing è responsabile del miglioramento bisogna aver vagliato bene tutte le variabili all’inizio del progetto, per poi riprenderle in mano e vedere quale si è mossa e come. Altrimenti può essere solo una fortunata coincidenza: benvenuta, certo, ma fuori controllo!
Il motivo di esistere del marketing è invece proprio quello di riuscire a controllare gli elementi che fanno bene al business e di muoverli al momento giusto per rimanere sulla cresta dell’onda anche quando il vento cambia.
UNA RICETTA BUONA PER TUTTI
È chiaramente una bufala.
La Samsung e il meccanico dietro casa non possono beneficiare di una strategia identica! La “ricetta buona per tutti” semplicemente non esiste.
Non parliamo solo di disponibilità di budget, ma anche di necessità: cosa farebbe il povero meccanico se improvvisamente 2 milioni di clienti gli lasciassero l’auto in officina?
Se però vogliamo trovare una caratteristica che accomuna tutti i piani di web marketing di successo, eccola: sono piani fatti su misura!
Un’altra cosa che ci sentiamo proprio di consigliare è: affidati a dei professionisti!
Per quanto tu conosca la tua impresa, per quanto questa tua creatura non possa vivere senza di te, fidati dei professionisti che sanno come farla funzionare online! In moltissimi altri ambiti ci si rivolge al professionista: dal taglio di capelli alla riparazione dell’elettrodomestico, dalla cura del gatto alla costruzione di una casa. Il web marketing non è diverso.
Altrimenti rischi di trovarti come il povero Ned Flanders che si affida agli amici per ricostruire casa sua.
“Qui c’è un chiodo che sporge”
“Ehi, uno su 25 non è poi tanto male”
Alla prossima!